プライバシーポリシー

Tagnote(以下、「当サービス」といいます。)は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、 以下のプライバシーポリシーに従って個人情報を適切に取り扱います。

1. 収集する情報

当サービスは、以下の情報を収集することがあります:

  • お名前、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
  • LINE IDおよびLINEプロフィール情報(表示名、プロフィール画像など)
  • サービス利用履歴、予約情報
  • お客様に関するメモ、タグ情報
  • お支払い情報(クレジットカード情報は決済代行会社が管理)

2. 情報の利用目的

収集した情報は以下の目的で利用します:

  • サービスの提供、運営、改善
  • お客様への連絡、通知
  • 予約の確認、リマインダー送信
  • カスタマーサポートの提供
  • 利用規約違反の防止、不正利用の検知

3. 情報の共有

当サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有しません:

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく開示請求がある場合
  • サービス提供に必要な業務委託先との共有(機密保持契約締結済み)
  • 事業譲渡、合併等の場合

4. 情報の保護

当サービスは、お客様の個人情報を適切に保護するため、 技術的・物理的・管理的なセキュリティ対策を実施しています。 データは暗号化され、アクセス制限が設けられています。

5. LINE連携について

当サービスはLINE Messaging APIを利用してLINEと連携します。 LINE連携により以下の情報を取得・利用します:

  • LINE表示名
  • プロフィール画像URL
  • LINE固有のユーザーID(メッセージ送信に使用)

これらの情報は、お客様へのメッセージ送信およびサービス向上のために使用されます。

6. Cookieの使用

当サービスは、ユーザー体験の向上のためCookieを使用します。 Cookieは、ログイン状態の維持、設定の保存などに利用されます。 ブラウザの設定でCookieを無効にすることができますが、 一部の機能が利用できなくなる場合があります。

7. お客様の権利

お客様は以下の権利を有します:

  • 個人情報の開示請求
  • 個人情報の訂正、更新
  • 個人情報の削除請求
  • 個人情報の利用停止請求

8. 未成年者の利用

18歳未満の方は、保護者の同意を得た上で当サービスをご利用ください。

9. ポリシーの変更

当サービスは、必要に応じてプライバシーポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、サービス内で通知します。

10. お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問は、以下までお問い合わせください:

メール: support@tagnote.app
(※実際のお問い合わせ先を記載してください)

最終更新日: 2025年1月29日
制定日: 2025年1月29日